Radicar PQRSD

Formulario conforme al Art. 2.4.3.3 de la Res. MinTIC 1519/2020 y la Ley 1755 de 2015

Tipo de solicitud *

Petición
Solicitud respetuosa ante la entidad

Queja / Reclamo
Insatisfacción con el servicio

Solicitud de Información
Acceso a información pública (Ley 1712)

Denuncia
Acto irregular o posible corrupción

Sugerencia
Propuesta de mejora

Datos del Solicitante (Opcional — puede radicar de forma anónima)

Nombre completo

Tipo y número de documento

Canal de respuesta preferido

Correo electrónico

Presencial en sede

Teléfono

Correo electrónico

Teléfono de contacto

Dirección de residencia (para notificación)

Objeto de la Solicitud *

Describa de forma clara y detallada su solicitud:

Mínimo 20 caracteres recomendado

0 / 3000

Declaro que la información suministrada es verídica y que estoy de acuerdo con el tratamiento de mis datos personales conforme a la Política de Privacidad de IMAOS (Ley 1581 de 2012). *

La información será tratada con total confidencialidad. Los datos de denunciantes anónimos no serán revelados.

¿Cuál es la diferencia?

Petición

Solicitud respetuosa para obtener información, servicio o respuesta de la institución.

Queja/Reclamo

Manifestación de inconformidad por la acción u omisión de un servidor público o servicio.

Solicitud de Info

Pedido de información pública conforme a la Ley de Transparencia (Ley 1712/2014).

Denuncia

Reporte de posible acto irregular, corrupción o vulneración de derechos.

Sugerencia

Propuesta para mejorar los procesos o servicios de la institución.

Tiempos de Respuesta

Petición / Queja 15 días hábiles

Solicitud de información 10 días hábiles

Denuncia (traslado) 5 días hábiles

Sugerencia Acuse inmediato

Otras Vías de Atención

Presencial

Carrera 12 calle 10 Esquina, Plato, Magdalena
Lun–Vie 7:00–12:00 / 14:00–17:00

Correo electrónico

info@imaos.edu.co

Notificaciones judiciales

notificaciones@imaos.edu.co